SRT 환불 수수료 신청 방법 신청하는곳 앱설치 홈페이지

 

SRT 환불 수수료는 신청 시점이 언제인지에 따라 차이가 있습니다. 열차 출발 시간에 가까울수록 위약금이 높이지니 아래에서 확인해 보시고 빠르게 환불신청해 보시기 바랍니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

SRT 환불 수수료

출처 : srt 홈페이지

 

 

srt 환불 수수료는 위의 표와 같습니다. 

 

 

◈ 일반 승차권 ◈

 

• 출발 1일전까지 : 무료
• 출발 당일부터 1시간 전까지 : 최저 위약금
• 1시간 전부터 출발시간 전까지 : 10%
• 출발 후 20분까지 : 15%
• 출발 후 60분까지 : 40%
• 출발 후 60분부터 도착까지 : 70%

 

◈ 단체 승차권 ◈

 

• 출발 2일 전까지 : 최저위약금 X 인원수
• 출발 1일전부터 출발시간 전까지 : 10%
• 출발 후 20분까지 : 15%
• 출발 후 60분까지 : 40%
• 출발 후 60분부터 도착까지 : 70%

 

※ 출발 시간 이후의 환불은 역 창구에서만 가능합니다. 단, SRT 앱이나 홈페이지에서 구매한 승차권은 출발 후 10분까지 앱으로 환불이 가능합니다.

 

 

 

 

 

 

 

환불 신청 방법

1. SRT 앱 환불 신청 방법

SRT 앱 하단에 '승차권 확인'으로 들어가 기존의 예매된 승차권을 확인합니다. 여기서 아래쪽에 '승차권환불'을 누르면 환불이 진행됩니다.

 

▶ ▶ ▶ 사진으로 자세히 보기

 

 

2. 홈페이지 환불 신청 방법

 

홈페이지의 상단 메뉴에서 '승차권 > 발권/취소'로 들어간 후 환불 승차권을 선택해 오른쪽에 '환불하기'를 눌러 신청합니다. 

 

현장 발권 승차권 소지자가 역 창구 방문이 어려워 환불을 신청하는 경우에는 '승차권 > 발권/취소/변경 > 인터넷 환불'에서 신청합니다.

 

3. ARS 전화 환불 신청 방법

ARS 전화 1800-1472에서 차례로 '메뉴 2번 > 1번'을 선택해 환불신청을 진행합니다.